Truffa di addebito di piccole cifre sul conto del telefono

Questa truffa consiste nel far comparire una finestra sul telefono, generalmente con una domanda falsa.
La risposta fa partire un addebito sulla scheda telefonica prepagata o sull’abbonamento.
Appena parte la risposta l’addebito è immediato.

 


Fortunatamente c’è un modo semplice per rimediare a questo problema.
Quando avviene l’addebito non desiderato, in pratica hai acquistato un servizio attraverso il gestore della rete telefonica, per esempio un gioco online da 4,98 Euro.

Il gestore della rete ti avvisa immediatamente attraverso un SMS che hai acquistato il servizio.
Entro massimo qualche giorno dal momento dell’addebito è possibile chiamare il servizio clienti del proprio gestore telefonico e richiedere lo storno immediato dell’addebito.

Non è necessario fornire una motivazione. Puoi semplicemente dire che l’addebito è partito, ma non era stato autorizzato volontariamente.

Purtroppo non sembra possibile impedire questo tipo di addebito in modo preventivo per molti tipi di contratto. Chiedi maggiori informazioni al tuo gestore telefonico.

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